Über uns

shakebox – Reisen neu gedacht

Die shakebox GmbH wurde 2018 von Timo und Rudi Schumacher mit einer klaren Mission gegründet: digitale Reiseplanung neu erfinden, besonders für Gruppen. Ob Junggesellenabschied, Vereinsausflug oder Abi-Reise – wir haben mit smarten Tools und cleveren Ideen das Planen von Gruppenreisen einfacher und stressfreier gemacht.

Doch wie das Leben so spielt, kam 2020 alles etwas anders.

Mit dem Beginn der Corona-Pandemie veränderten sich nicht nur unsere Reisepläne, sondern auch unsere Ausrichtung. Statt großer Gruppenreisen lag der Fokus plötzlich auf dem individuellen Reisen – flexibel, persönlich und maßgeschneidert. Und shakebox hat sich angepasst: Wir wurden zu echten Spezialisten für individuelle Traumreisen.

Bis 2023 haben wir erfolgreich rein digital gearbeitet – über unsere Website, Social Media und mit viel persönlichem Einsatz aus der Ferne. Aber dann kam der nächste große Schritt:

👉 Seit Januar 2024 gehört das Refrather Reisebüro zu shakebox. Damit haben wir nicht nur einen festen Ort für Beratung vor Ort geschaffen, sondern verbinden endlich das Beste aus beiden Welten: digitale Reiseinspiration und persönliche Betreuung.

Ob online oder direkt bei uns im Büro in Refrath – shakebox ist dein Partner für außergewöhnliche Reisen, ganz nach deinem Stil.

Unsere Philosophie

Bei shakebox dreht sich alles um eines: den Menschen hinter der Reise. Unser Grundgesetz lautet: „Alles für den Kunden“ – und das leben wir jeden Tag. Für uns gibt es nichts Schlimmeres als schlechte Beratung oder Desinteresse. Wir hören zu, wir nehmen Wünsche ernst – und wir beraten ehrlich, kompetent und mit Herz.

Timo Schumacher, Gründer von Shakebox: "Was mich wirklich ärgert? Wenn Kunden ignoriert oder halbherzig beraten werden. Das gibt’s bei uns nicht – und wird es auch nie geben. Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Immer."

Was uns leitet:

💬 Service mit Haltung

Echte Beratung, persönliche Gespräche, individuelle Lösungen – Service am Kunden steht bei uns an erster Stelle. Respekt, Offenheit und die Freude an guter Zusammenarbeit sind die Basis unseres täglichen Handelns.

🎓 Wissen schafft Vertrauen

Kompetenz ist kein Zufall. Wir investieren viel in unser Team: Produktschulungen, Zielgebietsreisen und persönlicher Austausch mit Partnern weltweit sind für uns selbstverständlich. Nur so können wir auf Augenhöhe beraten – und besondere Reisen gestalten, die wirklich passen.

🌍 Ein Netzwerk wie kein anderes

Ob Luxushotel in Südafrika, privater Guide in Vietnam oder der perfekte Strand auf den Seychellen – durch unsere langjährigen Kontakte und unsere Leidenschaft für Qualität haben wir ein Netzwerk aufgebaut, das unseren Kunden echten Mehrwert bietet.

shakebox übernimmt das Refrather Reisebüro

2024 war für uns ein ganz besonderes Jahr: Wir haben das Refrather Reisebüro übernommen – ein Ort, der nicht nur Reiseträume erfüllt, sondern auch Geschichte geschrieben hat.

Seit 1986 wurde das Büro von Rudi Schumacher und Ruth Thieme mit viel Herzblut, Kompetenz und persönlichem Einsatz aufgebaut. Über Jahrzehnte hinweg entwickelte sich das Refrather Reisebüro zu einer echten Institution in Refrath und Umgebung – bekannt für ehrliche Beratung, Qualität und Nähe zum Kunden.

Für mich, Timo Schumacher, ist es nicht nur eine Ehre, sondern auch eine Herzensangelegenheit, dieses Erbe nun weiterzuführen. Ich bin mit dem Büro aufgewachsen – es war immer ein Teil meines Lebens. Und genau deshalb ist es mir wichtig, dass die Werte, für die mein Vater und Frau Thieme standen, nicht nur erhalten bleiben, sondern in die Zukunft geführt werden.

Mit shakebox bringen wir frischen Wind in die Reiseberatung – digital, individuell und mit einem klaren Fokus auf Qualität. Wir sind stolz, diesen besonderen Ort in eine neue Zeit zu führen – mit Respekt vor dem, was war, und voller Vorfreude auf das, was kommt.